# 자주 묻는 질문(FAQ)

### PATCH 알아보기

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<summary><strong>PATCH는 무엇인가요?</strong></summary>

* 실시간으로 태양광 발전소의 세부적인 발전 상황을 모니터링 할 수 있도록 각 모듈의 데이터를 수집 및 발전량을 개선하는 장치이며, 수집된 모듈별 발전량 데이터는 PATCH를 통해 확인할 수 있습니다.
* PATCH는 단순 인버터 모니터링보다 한 차원 앞선 "모듈별 모니터링 및 제어 시스템" 으로 발전소 관리를 한 차원 높였습니다.

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<summary><strong>제품 스펙을 알고 싶어요</strong></summary>

* [' 제품 기능과 성능표 '](https://docs.patch.conalog.com/1-intro/undefined) 를 참고 부탁드립니다.&#x20;

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<summary><strong>PATCH를 설치하면 어떤 장점이 있나요?</strong></summary>

* **편차 손실 보존으로 발전량 향상**
  * 패널단위 전력 최대지점 실시간 추종(MPPT\*)기능으로 발전 편차 발생 시 인접 패널의 손실을 최소화합니다
* **보이지 않는 문제 원인 추적**
  * 수집된 발전 데이터의 일단위 분석으로, 단선, 접점불량, 열화 등의 원인을 추적합니다
* **문제 패널 긴급 차단**
  * 더 큰 위험으로 번질 수 있는 문제 패널을 원격으로 긴급 차단(RSD\*)합니다
  * 설치된 발전소들은 4\~15% 발전량 향상 효과가 있었습니다.&#x20;

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<summary>제품의 보증 기간은 얼마나 되나요?</summary>

* 제품의 보증 기간은 8년 입니다.&#x20;

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### PATCH 시작하기

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<summary><strong>설치 기간은 얼마나 걸리나요?</strong></summary>

* 보편적으로 2일이 소요되며, 모듈의 수량 및 발전소 용량에 따라 차이가 발생합니다.

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<summary><strong>기존에 모니터링이 있어도 이용 가능한가요?</strong></summary>

* 기존 모니터링은 인버터와 연결하여 발전량을 제공합니다. PATCH는 인버터에 연결하지 않고 모듈과 연결하여 데이터를 제공하므로 기존 모니터링과 동시에 이용 가능합니다.

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<summary><strong>인버터 모델과 상관 없이 설치가 가능한가요?</strong></summary>

* PATCH는 모듈과 호환하여 데이터를 제공하므로 인버터 모델과 상관 없이 설치가 가능합니다.

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### 가격

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<summary><strong>비용은 어느정도인가요?</strong></summary>

* 설치하시는 제품, 모듈 수량에 따라 차이가 발생하며, 아래 솔루션 도입 비용 참고 부탁드립니다.&#x20;
* [' 솔루션 도입 비용 '](https://docs.patch.conalog.com/2-adopt/patch)

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<summary><strong>월 이용료가 있나요?</strong></summary>

* 월 이용료는 현재 무료로 제공하고 있습니다.&#x20;

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### PATCH 사용하기

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<summary><strong>PATCH는 어떻게 이용 하나요?</strong></summary>

* [4. PATCH를 활용한 상시관리](https://docs.patch.conalog.com/4-digital-onm) 를 참고해주세요.&#x20;

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<summary><strong>PATCH에 추가 기능이 있었으면 좋겠어요</strong></summary>

아래 이메일로 의견을 보내주세요. **좋은 의견들은 적극 수용하여 서비스에 반영**하겠습니다.

* <contact@conalog.com>

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### 발전소 점검

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<summary><strong>발전소 문제 발생 시 조치까지 가능하나요?</strong></summary>

* 발전소 문제 발생 시 **조치 가능**하며 **문제에 따라 비용 청구**가 진행합니다.

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<summary><strong>발전소 점검만 받아보고 싶어요</strong></summary>

* PATCH가 설치된 현장만 발전소 점검 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.

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