오프라인 관리 희망 시

발전소 관리하다보니, 문제를 알게되었어요! 조치를 희망하는데 어떻게 하면 될까요?

1. 시공사에서 대응이 가능한 경우

• 발전소를 설치한 시공사에 문제 조치를 요청합니다.

• 문제에 대한 자료가 필요하신 경우 커널로그에서 자료를 전달드리겠습니다.

• 문제를 어떻게 말해야 할지 어려우신 경우 커널로그에 말해주세요. 담당자가 시공사와 직접 소통하겠습니다.

2. 시공사에서 대응이 불가능한 경우

• 시공사 폐업 및 조치 미비 등으로 대응이 불가능한 경우 커널로그에 맡겨주세요.

• 관련 문제 해결 비용 산출 후 고객님께 안내드리며, 즉각 조치하도록 하겠습니다.